الخبرات · الحكومة والقطاع العام
الحكومة والقطاع العام
نساعد المؤسسات العامة على تحديث طريقة تخطيطها وخدمتها وتنفيذها.
موقفنا
التحول الرقمي في الحكومة ليس مسألة تقنية، بل مسألة مؤسسية.
التحديات التي نعالجها
- خدمات مصمَّمة حول الإدارات لا حول المواطنين
- برامج تحول تتعثر بين الاستراتيجية والتنفيذ
- أنظمة قائمة لا تستطيع تبادل البيانات
- مواءمة أصحاب المصلحة بين الوزارات والشركاء
القدرات
- العلاقات الحكومية
- الاستراتيجية المؤسسية
- تحديث الخدمات
- برامج القطاع العام
من المجلة
أعمال ورؤى ذات صلة.
تحديث تجربة العملاء والكفاءة التشغيلية لدى مشغّل بريد وطني
أعاد مشغّل بريد وطني في قطر بناء الطريقة التي تعمل بها خدمة العملاء والعمليات معاً. قادت مجموعة DBU المشروع بوصفه تحولاً في الأعمال لا مشروعاً تقنياً، فخرجت المؤسسة أسرع وأوضح رؤيةً وجاهزة للتوسع.
اقرأ دراسة الحالة
2 من 2
